Terma & Syarat Penggunaan

Qurban Mekah RAHMAH ialah platform digital yang menjual dan menguruskan perkhidmatan wakalah qurban di Mekah, Arab Saudi. Kami menyediakan perkhidmatan qurban lengkap kepada Pembeli, termasuk pemilihan haiwan, perlaksanaan sembelihan, dan pelaporan.

Perkhidmatan kami merangkumi:

• Penerimaan dan pemprosesan pesanan qurban
• Pengurusan pembayaran melalui gateway berlesen
• Perlaksanaan sembelihan qurban di Mekah pada tarikh yang ditetapkan syariat
• Penyediaan laporan dan pengesahan perlaksanaan qurban

3.1 Perlembagaan Akad

Apabila Pembeli menyelesaikan proses pesanan dan pembayaran, akad wakalah secara digital (wakalah bil-kitabah) terbentuk dengan unsur-unsur berikut:

• Muwakkil (Pemberi Kuasa): Pembeli yang namanya tersebut dalam pesanan
• Wakil (Penerima Kuasa): Qurban Mekah RAHMAH
• Muwakkal Fih (Perkara Diwakili): Pembelian haiwan qurban yang memenuhi syarat Shariah, perlaksanaan sembelihan pada Hari Nahr (10 Zulhijjah) atau Hari Tasyrik (11–13 Zulhijjah) di Mekah bagi pihak nama yang dinyatakan
• Sighah: Klik butang pengesahan merupakan ijab oleh Pembeli; pengesahan pesanan oleh sistem merupakan qabul oleh Wakil

3.2 Kelayakan Syariat Haiwan

Kami berusaha memastikan haiwan qurban cukup umur (musinnah), bebas kecacatan, dan disembelih mengikut kaedah halal yang ditetapkan syariat.

3.3 Perakuan Pembeli

Dengan membuat pesanan, Pembeli mengakui bahawa mereka berniat untuk melaksanakan ibadah qurban mengikut syariat Islam dan menyerahkan kuasa penuh kepada Wakil untuk memilih haiwan dan menentukan waktu sembelihan yang terbaik dalam tempoh yang dibenarkan.

3.4 Kesahan Akad Digital

Akad wakalah yang dibuat secara digital adalah sah dan mengikat di sisi undang-undang Malaysia (Akta Kontrak 1950) dan bersesuaian dengan prinsip-prinsip muamalat Islam berdasarkan pendapat majoriti ulama kontemporari.

Platform ini hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas.

Dengan menggunakan Platform ini, anda mengesahkan bahawa maklumat yang diberikan adalah benar, tepat, dan terkini, serta anda mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki kontrak yang mengikat.

5.1 Proses Pesanan

1. Pembeli memilih pakej qurban yang tersedia
2. Pembeli mengisi maklumat pesanan dengan tepat, termasuk nama niat yang betul
3. Pembeli menyelesaikan pembayaran penuh
4. Pengesahan pesanan dihantar secara automatik melalui e-mel

5.2 Pembentukan Kontrak

Kontrak dianggap terbentuk apabila pembayaran penuh telah berjaya diproses DAN kami menghantar pengesahan pesanan kepada Pembeli, selaras dengan Seksyen 24, Akta Perdagangan Elektronik 2006.

5.3 Harga dan Mata Wang

• Semua harga dalam Ringgit Malaysia (MYR), termasuk semua caj perkhidmatan
• Harga adalah tidak termasuk SST sekiranya dikenakan pada masa hadapan — perubahan akan dimaklumkan terlebih dahulu
• Harga boleh berubah antara musim. Harga yang terpakai adalah harga semasa pesanan dibuat

5.4 Pembayaran Penuh

Pembayaran penuh diperlukan pada masa pesanan. Kami tidak menawarkan pembayaran ansuran atau deposit.

6.1 Syarat Bayaran Balik

• Permohonan diterima sebelum Tarikh Tutup Pesanan
• Permohonan melalui saluran rasmi (e-mel atau WhatsApp) dengan nombor pesanan

6.2 Kegagalan Pelaksanaan oleh Kami

Sekiranya kami gagal melaksanakan qurban bukan disebabkan force majeure, kami akan menawarkan bayaran balik penuh atau penggantian sembelihan.

6.3 Prosedur Permohonan

7.1 Komisen dan Pembayaran

• Komisen dibayar bagi rujukan yang berjaya setelah tempoh semakan 30 hari berlalu tanpa pembatalan
• Pembayaran komisen dalam masa 30 hari selepas pengesahan akhir
• Pembayaran melalui bank transfer ke akaun Malaysia yang didaftarkan

7.2 Larangan — Kod Etika Affiliat

Affiliat dilarang sama sekali daripada:

• Menghantar mesej tidak diminta (spam) melalui mana-mana saluran
• Membuat tuntutan palsu atau mengelirukan mengenai perkhidmatan kami
• Menggunakan nama, logo, atau jenama Kami tanpa kebenaran bertulis
• Melanggar Akta Komunikasi dan Multimedia 1998
• Menyalahgunakan kod rujukan atau memanipulasi sistem komisen

7.3 Tanggungjawab Cukai Affiliat

Affiliat bertanggungjawab sepenuhnya melaporkan pendapatan komisen kepada LHDN dan membayar sebarang cukai yang terhutang di bawah Akta Cukai Pendapatan 1967.

Semua kandungan Platform adalah hak milik eksklusif HAAF GLOBAL RESOURCES (202403256752) dan dilindungi oleh Akta Hak Cipta 1987 Malaysia. Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar, atau menerbitkan semula mana-mana kandungan tanpa kebenaran bertulis.

9.1 Had Tanggungjawab

Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung atau berbangkit. Tanggungjawab maksimum kami adalah terhad kepada jumlah yang dibayar untuk pesanan berkenaan.

* Klausa ini tidak mengecualikan hak pengguna yang dilindungi di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1999.

9.2 Force Majeure

Kami tidak bertanggungjawab atas kegagalan disebabkan oleh keadaan di luar kawalan, termasuk:

• Keputusan atau pembatasan pihak berkuasa Saudi Arabia
• Bencana alam (gempa bumi, banjir, ribut taufan)
• Wabak atau pandemik yang menghalang perjalanan atau perhimpunan
• Peperangan, rusuhan awam, atau keganasan
• Sekatan atau embargo antarabangsa oleh mana-mana kerajaan
• Penyakit haiwan berjangkit yang menghalang penyembelihan
• Gangguan infrastruktur teknikal yang di luar kawalan kami

Dalam keadaan force majeure, kami akan memberitahu Pengguna dalam masa yang munasabah dan mengambil langkah yang wajar untuk meminimumkan impak.

9.3 Keputusan Pihak Berkuasa Agama

Kami tidak bertanggungjawab sekiranya pihak berkuasa agama mengeluarkan fatwa atau arahan yang mempengaruhi pelaksanaan qurban setelah akad terbentuk.

1. Rundingan — Pertikaian diselesaikan melalui rundingan dalam masa 30 hari dari notis bertulis
2. Mediasi — Jika rundingan gagal, dirujuk ke Pusat Mediasi Malaysia atau mediator yang dipersetujui
3. Mahkamah — Jika mediasi gagal, pertikaian diselesaikan di Mahkamah Malaysia yang berbidang kuasa

Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Bagi aspek kesahan akad Syariah, pihak-pihak bersetuju merujuk kepada prinsip fiqh muamalat yang diterima pakai di Malaysia.

• Kebolehpisahan — Jika mana-mana klausa tidak sah, klausa lain terus berkuat kuasa
• Pengecualian Hak — Kegagalan kami menguatkuasakan hak bukan merupakan pengecualian hak tersebut
• Keseluruhan Perjanjian — Terma ini bersama Dasar Privasi merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan kami
• Perubahan Terma — Notis diberikan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• Bahasa Rasmi — Versi Bahasa Malaysia adalah versi rasmi; terjemahan lain untuk kemudahan rujukan sahaja

Maklumat ini didedahkan selaras dengan Seksyen 25, Akta Perdagangan Elektronik 2006.